Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 31. srpna 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je provozovatel webové stránky svvepainf.autos, se sídlem na adrese Americká 42, 301 00 Plzeň, Česká republika.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci poskytování našich služeb můžeme zpracovávat následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Informace o vybrané službě
• Poznámky a zprávy, které nám zasíláte prostřednictvím formulářů
• Technické údaje o zařízení a prohlížeči (IP adresa, typ prohlížeče, časové razítko návštěvy)

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Komunikace s vámi ohledně poskytnutí našich služeb
• Zodpovězení vašich dotazů a poptávek
• Vyřízení vašich objednávek a rezervací
• Zlepšování kvality našich služeb a webových stránek
• Plnění zákonných povinností

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu uděleného při odesílání formulářů
• Nezbytnosti pro plnění smlouvy o poskytnutí služeb
• Našich oprávněných zájmů na zlepšování kvality služeb
• Plnění zákonných povinností

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny:

• Údaje z poptávkových formulářů: 2 roky od posledního kontaktu
• Údaje o poskytnutých službách: po dobu trvání smluvního vztahu a následně 3 roky z důvodu prokazování plnění povinností
• Technické údaje a logy: maximálně 12 měsíců

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Můžeme je sdílet pouze s:

• Poskytovateli IT služeb zajišťujícími provoz webových stránek
• Zpracovateli, kteří nám pomáhají s administrací a komunikací
• Orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz osobních údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu

8. Zabezpečení údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním.

9. Cookies

Naše webové stránky používají soubory cookie. Podrobné informace o používání cookies najdete v našich Zásadách použití cookies.

10. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na e-mailové adrese: [email protected]

11. Změny těchto zásad

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.